• Condiciones Generales y Uso del Portal
• Forma de pago
• Gastos de Envío
• Protección de Datos
• Satisfacción garantizada
• Calidad de productos garantizada

Condiciones Generales y Uso del Portal

1. Todos los precios se indican en Euros. Cuando los producto no se encuentra en stock, Tienda.monociclos.com intentará mantener el precio publicado. Tienda.Monociclos.Com se reserva el derecho de incrementarlo o reducirlo, basado en los costes de reemplazo.
2. Los precios incluyen iva, los gastos de envío dependen del peso y volúmen final de la compra. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción “aceptación del pedido” del proceso de compra. Consulte la tabla de gastos de envío.
3. En el improbable caso de que los productos se pierdan o se vean dañados por causa del envío el cliente se pondrá en contacto con Tienda.Monociclos.Com lo antes posible. Tienda.Monociclos.Com repondrá el material dañado lo antes posible.
4. El compromiso adquirido por Tienda.Monociclos.Com de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Tienda.Monociclos.Com, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, Tienda.Monociclos.Com ofrecerá un producto alternativo o, en caso de prepago del mismo, el coste del pedido se restituirá íntegramente al cliente, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna.
5. Para pedidos fuera de la península pongase en contacto con nosotros vía email (tienda@monociclos.com) o llamándonos al 635 04 08 18/48

Formas de Pago

1. Pago en mentálico: en caso de recoger el pedido personalmente, el cliente podrá realizar el pago en metálico directamente.
2. Prepago: mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe integro a favor de la cuenta bancaria de titularidad de Asoc Monociclistas Ciclic publicada en su web; en ambas modalidades de prepago con mención expresa del número de pedido al cual se refiere el pago. Tanto el número de cuenta como el número de pedido se comunicarán al cliente mediante email al realizar la compra.
3. Contra reembolso: el cliente efectuará el pago integro en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido. Tienda.Monociclos.Com se reserva el dominio y conservará la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente incluyendo posibles errores del vendedor o transportista del mismo. Los gastos de reembolso correrán a cuenta del cliente.

Gastos de Envío

Normalmente la entrega de los productos solicitados se realiza en las 24-48 horas posteriores a la confirmación de la compra. Un típico proceso de compra/envío/entrega:

En algunos casos, podemos ofrecerle entrega en el mismo día. Si quiere un producto a tiempo para un cumpleaños o un evento especial, por favor llámenos.

Los gastos de envío se especifican en la siguiente tabla:

Protección de Datos

Solicitamos su nombre y dirección para poder ofrecerle un servicio de venta y post-venta eficaz, pero NUNCA facilitaremos estos datos a ninguna tercera persona.

Satisfacción garantizada

Si no queda satisfecho con alguno de los productos, por favor aganoslo saber. Nos encontrará totalmente razonables. Si no está contento haremos el esfuerzo que sea necesario para corregir el error y garantizar su satisfacción. Sinembargo, si todo lo demás falla, simpre puede contactarnos y podrá devolvernos el material que no se encuentre usado, junto con su embalaje original y le devolveremos el importe de la compra menos los gastos de envío y manipulación.

Calidad garantizada

Tienda.Monociclos.Com garantiza sus productos ante cualquier tipo de defecto de fábrica. Si en los 30 días posteriores a la compra detecta algún defecto de esta índole, Tienda.Monociclos.Com lo reparará, lo cambiará por un producto equivalente en stock, o si lo prefiere, se le devolvá el importe del producto en cuestión. Contáctenos para concretar la recogida del producto (preferiblemente en su embalaje original), sólo necesitará facilitarnos el número de pedido.